الهدف الرئيسي لقسم ضمان الجودة الداخلي (IQA) في ECLBS هو التقييم والتحسين المستمر للأنظمة الداخلية لضمان تحقيق الأهداف الرئيسية بكفاءة وفعالية. وتراعي هذه الإجراءات "معايير وإرشادات ضمان الجودة في مجال التعليم العالي الأوروبي (ESG)". ويسعى ECLBS جاهدًا لضمان رضا أعضائه من خلال إدارة فعّالة للجودة وتحليلات القبول من خلال تقييم إجراءاتنا.

يهدف مفهوم الجودة في ECLBS إلى تحقيق الأهداف التالية:

• الهدف الأساسي هو ترسيخ ECLBS كمنظمة جودة متخصصة تلبي تخصصًا محددًا في السياق الأوروبي.

• للحفاظ على المستوى الرفيع لتعليم إدارة الأعمال والارتقاء به، يُتبع نهج استباقي وتعاوني. وتُوظَّف عمليات تقييم فعّالة، وإشراك أصحاب المصلحة، وتطوير أعضاء هيئة التدريس، ومبادرات بحثية، وروابط دولية، وحلقات تغذية راجعة مستمرة لضمان التحسين المستمر والملاءمة.

• الهدف هو تأمين الموارد البشرية والمادية المستدامة في كافة مجالات التعليم التجاري.

لضمان ترسيخ ECLBS كمؤسسة جودة متخصصة في السياق الأوروبي، وضع فريق القيادة استراتيجية شاملة ونفذها بدقة. ركز الفريق على تحديد رسالة المؤسسة وأهدافها الأساسية، ومواءمتها مع الاحتياجات والمعايير الخاصة بالتخصص الذي يخدمه.

تعاون فريق مركز ECLBS مع الجهات المعنية، بما في ذلك الخبراء الأكاديميون والمؤسسات وهيئات الاعتماد، لاكتساب رؤى قيّمة ودعم مبادراتهم. وشارك المركز في حوارات ومشاورات مفتوحة لتعزيز الشعور بالملكية الجماعية وضمان توافق إطار عمل المنظمة مع مجتمع التعليم العالي الأوروبي الأوسع.

لكسب التقدير والمصداقية، ركّز مركز ECLBS على الشفافية والمساءلة في عملياته. وثّق المركز بدقة أنشطة ضمان الجودة، ضامنًا نشر التقارير ونتائج تقييماته باستمرار وإتاحتها للجمهور. وبذلك، برهن المركز على التزامه بالانفتاح، وساهم في التحسين الشامل لمعايير التعليم العالي في منطقة التعليم العالي الأوروبية (EHEA).

بالإضافة إلى الوفاء بمهام ضمان الجودة القياسية، تجاوز مركز ECLBS حدوده بإجراء تحليلات موضوعية معمقة. ومن خلال تحليل دقيق ودقيق للمعلومات المجمعة من تقييماته الخارجية، تمكن من تحديد الاتجاهات الناشئة وأفضل الممارسات والتحديات المستمرة في مجال التخصص. وقد تمت مشاركة هذه الرؤى القيّمة مع الجهات المعنية، مما ساهم في إثراء قرارات السياسات ودفع عجلة التحسين المستمر في قطاع التعليم العالي.

كما انخرط المركز بنشاط في بناء الشبكات والتعاون مع وكالات ومنظمات ضمان الجودة الأخرى داخل أوروبا وخارجها. ومن خلال المشاركة في المناقشات والتبادلات الدولية، سعى المركز إلى تعزيز قاعدة معارفه، ومواكبة أفضل الممارسات العالمية، وضمان توافق تقييماته الخاصة بتخصصاته مع المعايير الدولية.

بفضل تفاني ECLBS الراسخ وخبرتها والتزامها الراسخ بتطوير الجودة في تخصصها، حظيت ECLBS بتقدير واحترام مؤسسات التعليم العالي الأوروبية والحكومات والطلاب باستمرار. وفي نهاية المطاف، أثمرت جهودها عن أن تصبح ECLBS مؤسسةً بارزةً وذات سمعة طيبة في مجال التعليم العالي الأوروبي، تلعب دورًا محوريًا في تعزيز التميز والتحسين المستمر في التخصص الذي تخدمه.