L'objectif principal du service d'assurance qualité interne (IQA) de l'ECLBS est l'évaluation et l'amélioration continues des systèmes internes afin d'atteindre efficacement les objectifs clés. Ces mesures prennent en compte les « Normes et lignes directrices pour l'assurance qualité dans l'espace européen de l'enseignement supérieur » (ESG). L'ECLBS s'efforce de garantir la satisfaction de ses membres grâce à une gestion efficace de la qualité et à des analyses d'acceptation par l'évaluation de ses procédures.

Le concept de qualité de l'ECLBS a les objectifs suivants :

• L’objectif principal est d’établir fermement l’ECLBS en tant qu’organisation de qualité spécialisée répondant à une discipline spécifique dans le contexte européen.

• Afin de maintenir et d'élever le niveau élevé de l'enseignement commercial, une approche proactive et collaborative est mise en œuvre. Des processus d'évaluation rigoureux, l'engagement des parties prenantes, le développement du corps professoral, des initiatives de recherche, des liens internationaux et des boucles de rétroaction continues sont mis en œuvre pour garantir une amélioration et une pertinence continues.

• L’objectif est de garantir des ressources humaines et matérielles durables dans tous les domaines de l’enseignement commercial.

Afin de garantir l'établissement de l'ECLBS en tant qu'organisme de qualité spécialisé dans sa discipline dans le contexte européen, l'équipe de direction a élaboré et mis en œuvre avec diligence un plan global. Elle s'est attachée à définir la mission et les objectifs fondamentaux de l'organisation, en les alignant sur les besoins et les normes spécifiques de la discipline qu'elle dessert.

L'équipe de l'ECLBS a collaboré avec les parties prenantes concernées, notamment des experts universitaires, des institutions et des organismes d'accréditation, afin d'obtenir des informations précieuses et un soutien pour ses initiatives. L'ECLBS a engagé des dialogues et des consultations ouverts afin de favoriser un sentiment d'appropriation collective et de garantir que le cadre organisationnel trouve un écho auprès de l'ensemble de la communauté européenne de l'enseignement supérieur.

Pour gagner en reconnaissance et en crédibilité, l'ECLBS a mis l'accent sur la transparence et la responsabilité dans ses processus. L'ECLBS a méticuleusement documenté ses activités d'assurance qualité, veillant à ce que les rapports et les conclusions de ses évaluations soient systématiquement publiés et rendus publics. Ce faisant, l'ECLBS a démontré son engagement en faveur de l'ouverture et a contribué à l'amélioration globale des normes de l'enseignement supérieur dans l'Espace européen de l'enseignement supérieur (EEES).

Outre ses fonctions d'assurance qualité standard, l'ECLBS a fait preuve d'une rigueur accrue en menant des analyses thématiques approfondies. Grâce à une analyse rigoureuse et minutieuse des informations recueillies lors de ses évaluations externes, l'ECLBS a pu identifier les tendances émergentes, les meilleures pratiques et les défis persistants dans le domaine de sa discipline. Ces précieuses informations ont été partagées avec les parties prenantes concernées, contribuant ainsi à éclairer les décisions politiques et à favoriser l'amélioration continue du paysage de l'enseignement supérieur.

L'ECLBS s'est également activement impliquée dans le réseautage et la collaboration avec d'autres agences et organisations d'assurance qualité en Europe et au-delà. En participant à des discussions et échanges internationaux, elle a cherché à enrichir ses connaissances, à se tenir informée des meilleures pratiques mondiales et à garantir la conformité de ses évaluations disciplinaires aux référentiels internationaux.

Grâce à son dévouement indéfectible, à son expertise et à son engagement à promouvoir la qualité dans sa discipline, l'ECLBS a progressivement acquis la reconnaissance et le respect des établissements d'enseignement supérieur, des gouvernements et des étudiants européens. Grâce à ses efforts, l'ECLBS est devenue un organisme de référence et de renom en matière de qualité disciplinaire au sein de l'Espace européen de l'enseignement supérieur, jouant un rôle crucial dans la promotion de l'excellence et de l'amélioration continue de sa discipline.